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作为一家跨国公司，特灵科技在世界各地设有办事机构，拥有广泛的产品组合。因此，我们的业务运营对环境、社会和经济具有广泛的影响。我们的价值链包括九大阶段。对于每个阶段，我们已经明确了关键影响，或“重要性分析”确定的重要议题，以及受这些影响最直接的利益相关方群体。
价值链阶段
产品管理
我们将要开发哪些技术、将会生产哪些产品、将在哪里生产这些产品，所有这些决策对我们所创造的价值而言至关重要。在制定这些决策时，我们都会审慎评估新技术和新产品将对环境和经济造成的影响。
原材料
原材料的开采和加工都会给原材料供应商和当地社区带来经济效益，然而这些活动也会带来环境和社会影响。我们的《商业合作伙伴行为准则》包括了我们的全球人权政策，该行为准则既对上述问题做出了解释，也是我们的原材料采购框架。
直接供应商
我们与供应商的关系在世界各地创造了广泛的就业机会和大量的经济活动。我们的供应商的运营活动也对环境、社会及经济带来了一定影响。我们的系统性工作确保供应商与我们分享共同的价值观，并遵守我们在《商业合作伙伴行为准则》中规定的关于商业道德、健康、安全、环保及社会责任的标准。
运输
将零配件运送至我们的生产制造基地，以及将产品运送至我们的经销商处，这些活动都能为运输业和包装业带来惠益；但是，这些活动也会带来排放、废弃物和交通等方面的影响。
生产制造
特灵科技工厂为所在社区创造了广泛的就业机会和业务活动。我们致力于通过改善对环境的影响，为员工创造安全、兼容并蓄和敬业的工作场所，为当地社区的改善做出贡献，来提高我们的影响力。
销售
我们与客户和经销商的沟通能够确保我们的产品、服务和解决方案满足他们的需求，并超越他们的期望。我们销售团队致力于与重要的利益相关方保持富有成效的对话，并因此获取深度见解，以推动我们产品和服务的进一步发展。
产品使用
作为一家为能源效率、经济生产力和温室气体减排提供解决方案的公司，特灵科技对全球建筑、房屋、工业空间和运输市场的能源使用和温室气体排放具有多重影响。我们的增长、运营和卓越文化战略专注于提供有助于可持续发展的全球经济的产品、服务和解决方案。
服务
随着智能、互联的解决方案在我们的产品组合中的重要性的提升，我们正在全公司范围内采用服务心态。我们的服务机构为客户提供值得信赖的顾问服务，帮助客户选择适合的解决方案，并为他们的特灵科技产品和应用的全生命周期提供可靠的支持。
生命周期结束
我们的产品拥有超越其生命周期的附加值。我们许多产品中的大部分材料都可以重复使用和回收。
